Política de Privacidad
Política de Privacidad y Protección de Datos
BESTINVER ACTIVOS INMOBILIARIOS S.L.U., se compromete al tratamiento de los datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos, en particular, con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y demás normativa vigente en materia de Protección de Datos.
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los Usuarios, entendiendo como tal, a los visitantes de la página web, así como a cualquier otra persona que nos facilite información de carácter personal a través de los diferentes canales (en adelante, “Usuario” o “Usuarios”).
En este contexto, entendemos por “Canales”, los distintos medios o servicios que ponemos a su disposición para que pueda interactuar con nosotros, impliquen o no registro, como pueden ser buzones, direcciones o números de teléfono de información o atención al Cliente.
BESTINVER ACTIVOS INMOBILIARIOS S.L.U adopta las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. También puede verificar la presencia del certificado SSL comprobando las propiedades de la Página en su navegador. Una conexión será segura cuando en la barra de direcciones del navegador aparece «https://» en lugar de «http://» y se muestra el símbolo de un candado. Puede consultar más características del certificado SSL en el apartado Aviso Legal.
BESTINVER ACTIVOS INMOBILIARIOS S.L.U. pone en conocimiento de los Usuarios de la Página, que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. BESTINVER ACTIVOS INMOBILIARIOS S.L.U. manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos.
El Usuario consiente expresamente que BESTINVER ACTIVOS INMOBILIARIOS S.L.U. pueda tratar los datos de carácter personal proporcionados por el mismo para los fines aquí expresados, en los términos incluidos en esta Política de Privacidad.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL?
Responsables del tratamiento de los datos personales:
Denominación social: BESTINVER ACTIVOS INMOBILIARIOS, S.L.U.
NIF: B-44559565;
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 44.627, folio 100, hoja M-786009, insc. 1ª.
Domicilio: C/ Juan de Mena nº 8, planta 3, 28014 Madrid,
Teléfono: 900 102 739
Correo electrónico: bai@bestinver.es
Actividad: entidad gestora de Sociedades Anónimas Cotizadas de Inversión Inmobiliaria y agente en la comercialización de Sociedades Anónimas Cotizadas de Inversión Inmobiliaria.
¿QUÉ DATOS DE CARÁCTER PERSONAL RECABAMOS A TRAVÉS DE LA PÁGINA?
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos llevado a cabo por BESTINVER ACTIVOS INMOBILIARIOS S.L.U. en relación con todos los usuarios que accedan o se pongan en contacto con BESTINVER ACTIVOS INMOBILIARIOS S.L.U. a través del Sitio Web o de los medios o canales que esta entidad ponga a disposición de los interesados.
BESTINVER ACTIVOS INMOBILIARIOS S.L.U. podrá tratar datos personales de las siguientes categorías de interesados:
– Usuarios interesados o posibles inversores
– Cualquier otro usuario que acceda o transmita información a través del Sitio Web.
FINALIDAD Y BASE LEGITIMADORA DEL TRATAMIENTO
Los datos facilitados por los usuarios son recabados a través de su visita a la Página o derivada de su interacción con nosotros mediante las siguientes opciones:
1.- En algunos casos, los datos de carácter personal se obtienen de manera indirecta del usuario con finalidades meramente estadísticas para poder analizar el uso que realiza de nuestra Página mediante el uso de cookies o facilitarle servicios de valor añadido como el mapa de ubicación de nuestras oficinas (Puede consultar nuestra Política de cookies aquí)
2.- En otros casos, los datos de carácter personal son facilitados directamente por el usuario al contactar con nosotros mediante los canales proporcionados para ello.
Cuando a través de nuestros Canales se recaben datos personales con finalidades específicas, se facilitará previamente la información al Usuario de forma clara e inequívoca de i) el responsable y sus datos de contacto, ii) las finalidades del tratamiento en concreto y la base de legitimación, iii) los destinatarios o categorías de destinatarios en su caso, así como la existencia o no de trasferencias internacionales, iv) los criterios o plazos de conservación, v) así como los derechos que le asisten en calidad de interesado.
El Usuario es también el único responsable de la información que proporcione y de la veracidad y licitud de esta.
¿CON QUÉ FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?
BESTINVER ACTIVOS INMOBILIARIOS S.L.U. recoge y trata los datos de carácter personal de los Usuarios con las siguientes finalidades:
– Información proporcionada al contactar con nosotros
Podremos recoger los datos personales que nos proporcione cuando se ponga en contacto con nosotros a través de los canales ofrecidos en nuestra web.
La finalidad del tratamiento de los datos proporcionados será atender las peticiones de información de nuestros Usuarios recibidas a través de cualquiera de nuestros Canales, así como para poder tramitar en su caso, sugerencias, reclamaciones o quejas.
La base jurídica es su consentimiento al contactar con nosotros.
Los datos se conservarán mientras sea necesario para atender sus consultas, mientras no solicite su supresión o revoque su consentimiento.
BESTINVER ACTIVOS INMOBILIARIOS S.L.U. trata sus datos personales con absoluta confidencialidad, comprometiéndose a guardar secreto respecto de estos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con las obligaciones legales que le aplican como responsable del tratamiento de sus datos personales.
– Datos de navegación
Se tratarán de acuerdo con la Política de Cookies.
– Grabaciones de voz y conservación de la conversación telefónica cuando se lo indiquemos de forma expresa, con el fin de acreditar la realización de determinadas acciones por parte del cliente.
La base legal que nos habilita para este tratamiento es el cumplimiento de obligaciones legales.
Asimismo, estas grabaciones podrán ser tratadas con la finalidad de acreditar la realización de determinadas acciones y la calidad del servicio prestado, así como para acciones de formación del personal de BESTINVER.
En este caso, el tratamiento se realizará en base al interés legítimo de BESTINVER y podrá oponerse al tratamiento de estos datos con esta finalidad.
– Cumplimiento de las obligaciones legales que nos afecten
Ya sean estas obligaciones legales de índole mercantil, fiscal, contable, administrativa.
La base legal que nos habilita para este tratamiento es el cumplimiento de obligaciones legales.
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVA BESTINVER ACTIVOS INMOBILIARIOS LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL DEL USUARIO?
Con carácter general, los datos serán conservados por el tiempo que fueran necesario para la finalidad que fueron recogidos y, siempre y cuando, el Usuario no ejerza sus derechos de supresión y/o cancelación. Adicionalmente los datos se conservarán en virtud del cumplimiento de plazos legales según las normativas vigentes en cada caso.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL DEL USUARIO?
Están previstas las siguientes cesiones de datos:
A proveedores de servicios, en algunos supuestos contratados para realizar servicios en nuestro nombre. En estos casos, siempre que sea necesario, se suscriben los correspondientes contratos de encargo de tratamiento según establece la normativa en materia de protección de datos.
A socios comerciales, agentes independientes, intermediarios o brókeres, instituciones financieras, contrapartes y registros de operaciones con los que tengamos relación si se requiere dicha transmisión para que podamos proporcionarle los servicios y productos o cumplir nuestras obligaciones contractuales y ejecutar nuestras operaciones (por ejemplo, entidad depositaria, bancos, custodios, emisores de valores, agentes de pago, plataformas de intercambio, etc.).
A Organismos reguladores y a Organismos de la Administración Pública y Entidades privadas, Juzgados y Tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, terceras entidades para la prevención del fraude y terceros prestadores de servicios de confianza.
Podemos comunicar su información personal (1) en el caso de que nos lo permitiera o exigiera la ley o un proceso legal (como una orden o citación judicial); (2) a las autoridades policiales u otros funcionarios públicos para cumplir con una solicitud legal y legítima; (3) cuando consideremos que sea necesario para evitar daños físicos o pérdidas financieras; (4) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (5) en relación con una investigación de un caso presunto o probado de fraude o actividad ilícita; o (6) con el consentimiento expreso e informado del Usuario.
Nos reservamos el derecho de transferir a un tercero cualquier información de la que dispongamos sobre los Usuarios en caso de que se produzca cualquier transferencia o venta real o potencial de la totalidad o parte de nuestro negocio o activos (incluidos los supuestos de fusión, adquisición, joint venture, reestructuración, cesión, disolución o liquidación) u otra operación estructural o mercantil. En tal caso, se requerirá a dichos terceros que garanticen niveles de protección comparables a aquéllos que proporciona BESTINVER ACTIVOS INMOBILIARIOS S.L.U. respecto a la información que va a ser compartida.
Responsables de servicios de analítica web: La Página tiene habilitados los servicios de Adobe Analytics prestados por la entidad Adobe Systems Software Ireland Limited. La interacción con los usuarios por el uso de dicha herramienta implica que se pueda transferir su información personal a entidades de Adobe en países fuera del Espacio Económico Europeo, como Adobe Inc. (Adobe EE. UU.). Cuando lo hace, Adobe se basa en cláusulas contractuales estándar (CCS) y decisiones de adecuación sobre ciertos países, según corresponda, y ha firmado CCS entre sus entidades relevantes para cubrir estas transferencias.
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¿QUÉ DERECHOS TIENE EL USUARIO CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL?
Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición mediante solicitud dirigida a la entidad Responsable de sus datos, dirigiéndose por escrito al Departamento de Protección de Datos Personales de BESTINVER ACTIVOS INMOBILIARIOS S.L.U., “Protección Datos”, C/ Juan de Mena nº 8, planta 3, 28014 Madrid o mediante comunicación vía electrónica en la siguiente dirección: protecciondedatos@bestinver.es, aportando en todo caso copia de su DNI o de documento oficial que le identifique. Asimismo, podrá en cualquier momento, retirar el consentimiento prestado dirigiéndose a la dirección arriba indicada, así como reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos).
VIGENCIA
Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo BESTINVER ACTIVOS INMOBILIARIOS S.L.U. agregar, modificar o sustituir dicha Política cuando lo estime necesario.
Esta Política de Privacidad se publica en idiomas español e inglés, en caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalecerá la versión española.
Última actualización: 18 de abril de 2024